أصبحت قوات أمن النظام ونقاط التفتيش العسكرية أشبه بمراكز رسمية لتحصيل الرسوم التي تتقاسم الموارد المحدودة للمواطنين وتفرض دفع رشاوى بذرائع زائفة، مثل متطلبات الإجراءات الأمنية. لقد شعر العائدون إلى المناطق التي يسيطر عليها النظام بالخذلان بشكل خاص، بسبب فشل النظام في احترام القوانين التي ادعى أنها تهدف إلى حماية المواطنين السوريين. 

وكشفت استطلاعات الرأي التي أجرتها رابطة كرامة أن 79% من المستجيبين أعربوا عن استيائهم من عدم وجود سيادة القانون والتدهور الشديد لأجهزة الأمن. كما أعرب 97% من المشاركين عن خيبة أملهم من انتشار الفساد على مختلف المستويات في جميع جوانب الحياة المدنية. وأفاد 71% من المستجيبين أن حقوقهم المدنية قد تم انتهاكها.

كما كشفت استطلاعات الرأي التي أجرتها رابطة كرامة مع السوريين الذين يعيشون في مناطق سيطرة الأسد أن 53% من أقارب المشاركين المعتقلين محتجزون في أماكن مجهولة ولا يمكن زيارتهم، كما لا يمكن الحصول على معلومات عن قضاياهم أو عن أسباب اعتقالهم، وهذا مخالفٌ للقوانين والمواثيق الدَّوْلية التي تضمن حقوق المعتقلين. وقال 52% إنهم يعتقدون أنه من غير المفيد الإبلاغ عن الفساد ويعتقد معظم المستجيبين أن الفساد يحدث بمباركة وإشراف مدراء المؤسسات والمسؤولين، وأن النظام لا يبدي أي اهتمام فعلي بمكافحة الفساد.